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1. (WO2018061258) AUDIO/VIDEO DEVICE
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Veröff.-Nr.: WO/2018/061258 Internationale Anmeldenummer PCT/JP2017/011755
Veröffentlichungsdatum: 05.04.2018 Internationales Anmeldedatum: 23.03.2017
IPC:
H04N 21/442 (2011.01) ,H04N 21/436 (2011.01)
H Elektrotechnik
04
Elektrische Nachrichtentechnik
N
Bildübertragung, z.B. Fernsehen
21
Verteilung von Inhalten mit Auswahlmöglichkeit (selective content), z.B. Interaktives Fernsehen, VOD [Video On Demand]
40
Client-Anordnungen speziell ausgerichtet auf den Empfang von oder den Dialog mit Inhalten, z.B. Beistellgeräte [STB, set-top-box]; Abläufe hierzu
43
Verarbeitung von Inhalten oder Zusatzdaten, z.B. Demultiplexen der Zusatzdaten aus dem digitalen Video-Datenstrom; grundlegender Client-Betrieb, z.B. Überwachung des Heimnetzes oder Taktsynchronisierung des Dekoders; Client Middleware
442
Überwachen von Prozessen oder Ressourcen, z.B. Fehlererkennung an einem Aufnahmegerät, Überwachen der Bandbreite des Abwärtsstroms, der Anzahl, wie oft ein Film angesehen wurde, oder des auf der internen Festplatte verfügbaren Speicherplatzes
H Elektrotechnik
04
Elektrische Nachrichtentechnik
N
Bildübertragung, z.B. Fernsehen
21
Verteilung von Inhalten mit Auswahlmöglichkeit (selective content), z.B. Interaktives Fernsehen, VOD [Video On Demand]
40
Client-Anordnungen speziell ausgerichtet auf den Empfang von oder den Dialog mit Inhalten, z.B. Beistellgeräte [STB, set-top-box]; Abläufe hierzu
43
Verarbeitung von Inhalten oder Zusatzdaten, z.B. Demultiplexen der Zusatzdaten aus dem digitalen Video-Datenstrom; grundlegender Client-Betrieb, z.B. Überwachung des Heimnetzes oder Taktsynchronisierung des Dekoders; Client Middleware
436
Anbinden eines lokalen Verteilnetzes, z.B. Kommunikation mit einer anderen STB [Set-Top Box] oder innerhalb eines Haushaltes
Anmelder:
株式会社ディーアンドエムホールディングス D&M HOLDINGS INC. [JP/JP]; 神奈川県川崎市川崎区日進町2番地1 D&Mビル D&M Building, 2-1 Nisshin-cho, Kawasaki-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa 2108569, JP
Erfinder:
宇野 弘幸 UNO Hiroyuki; JP
Prioritätsdaten:
2016-19217829.09.2016JP
Titel (EN) AUDIO/VIDEO DEVICE
(FR) DISPOSITIF AUDIO/VIDÉO
(JA) 音響映像機器
Zusammenfassung:
(EN) [Problem] To provide a technology for assisting in the resolution of a defect caused in a system including an audio/video device. [Solution] A resolution assistance program storage unit 7 has a resolution assistance program stored therein with respect to each assumed defect that assists in the work for a user to resolve the defect. At least one of the resolution assistance programs corresponding to a defect having multiple possible causes includes processing for displaying a message encouraging a user to perform a predetermined work, processing of displaying a question for the user, processing for receiving an answer to the question from the user, and processing for displaying a message indicating a solution corresponding to the received answer. A main control unit 9 determines a defect on the basis of information acquired via an audio/video signal input interface unit 3 and an audio/video signal output interface unit 4, and executes a resolution assistance program corresponding to the defect concerned.
(FR) Le problème décrit par la présente invention est de fournir une technologie pour aider à résoudre un défaut se produisant dans un système comprenant un dispositif audio/vidéo. La solution de l'invention porte sur une unité de mémoire de programme d'aide à la résolution (7) dans lequel un programme d'aide à la résolution est mémorisé par rapport à chaque défaut supposé, ce qui aide le travail d'un utilisateur pour résoudre le défaut. Au moins l'un des programmes d'aide à la résolution correspondant à un défaut présentant de multiples causes possibles consiste en un traitement pour afficher un message encourageant un utilisateur à effectuer un travail prédéterminé, en un traitement pour afficher une question destinée à l'utilisateur, en un traitement pour recevoir une réponse à la question de la part de l'utilisateur, et en un traitement pour afficher un message indiquant une solution correspondant à la réponse reçue. Une unité de commande principale (9) détermine un défaut sur la base d'informations acquises par l'intermédiaire d'une unité d'interface d'entrée de signal audio/vidéo (3) et d'une unité d'interface de sortie de signal audio/vidéo (4), et exécute un programme d'aide à la résolution correspondant au défaut concerné.
(JA) 【課題】音響映像機器を含むシステムに生じた不具合の解決を支援する技術を提供する。 【解決手段】解決支援PG記憶部7には、想定される不具合毎に、ユーザがこの不具合を解決するための作業を支援する解決支援プログラムが記憶されている。ここで、複数の原因が考えられる不具合に対応する解決支援プログラムの少なくとも一つには、ユーザに所定の作業を促すメッセージの表示処理、ユーザに対する質問の表示処理、この質問に対するユーザの回答の受付処理、および受け付けた回答に応じた解決策を示すメッセージの表示処理を含めている。そして、主制御部9は、音響映像信号入力IF部3および音響映像信号出力IF部4を介して取得される情報に基づいて不具合を判断し、該当する不具合に対応する解決支援プログラムを実行している。
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Designierte Staaten: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DJ, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JP, KE, KG, KH, KN, KP, KR, KW, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW
African Regional Intellectual Property Organization (ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, ST, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Eurasische Patentorganisation (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
Europäisches Patentamt (EPO) (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
African Intellectual Property Organization (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG)
Veröffentlichungssprache: Japanisch (JA)
Anmeldesprache: Japanisch (JA)