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1. (WO2015132130) VERFAHREN UND SYSTEM ZUR QUALITÄTSSICHERUNG VON SERVICEDIENSTLEISTUNGEN SOWIE COMPUTERPROGRAMMPRODUKT ZUR DURCHFÜHRUNG DES VERFAHRENS

Pub. No.:    WO/2015/132130    International Application No.:    PCT/EP2015/054066
Publication Date: Sat Sep 12 01:59:59 CEST 2015 International Filing Date: Fri Feb 27 00:59:59 CET 2015
IPC: G06Q 10/06
Applicants: DOSITRACK GMBH
Inventors: KRÜGER, Sven
Title: VERFAHREN UND SYSTEM ZUR QUALITÄTSSICHERUNG VON SERVICEDIENSTLEISTUNGEN SOWIE COMPUTERPROGRAMMPRODUKT ZUR DURCHFÜHRUNG DES VERFAHRENS
Abstract:
Verfahren und System (2, 30) zur Qualitätssicherung von an oder in einem Gebäude (4) erbrachten oder zu erbringenden Servicedienstleistungen, wobei das System (2, 30) eine Zentraleinheit (6), ein erstes mobiles Benutzerendgerät (8) umfasst, wobei ein Leistungsverzeichnis an dem ersten mobilen Benutzerendgerät (8) empfangen und bearbeitet wird, ein Bearbeitungsprotokoll erzeugt und an ein zweites Benutzerendgerät (24, 26) übertragen wird und ein personalisierter Login-Vorgang seitens des zweiten Benutzerendgeräts (24, 26) nur dann als erfolgreich bestätigt und abgeschlossen wird, wenn eine benutzerseitige Eingabe betreffend eine Bestätigung des Bearbeitungsprotokolls empfangen wird.