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1. (WO2002041172) VERFAHREN UND VORRICHTUNG ZUR BEREITSTELLUNG VON GEBRAUCHSANLEITUNGEN FÜR HAUSGERÄTE
Aktuellste beim Internationalen Büro vorliegende bibliographische Daten

Veröff.-Nr.: WO/2002/041172 Internationale Veröffentlichungsnummer: PCT/EP2001/012833
Veröffentlichungsdatum: 23.05.2002 Internationales Anmeldedatum: 06.11.2001
Antrag nach Kapitel 2 eingegangen: 10.06.2002
IPC:
G06Q 30/00 (2012.01)
G Physik
06
Datenverarbeitung; Rechnen; Zählen
Q
Datenverarbeitungssysteme oder -verfahren, besonders angepasst an verwaltungstechnische, geschäftliche, finanzielle oder betriebswirtschaftliche Zwecke, sowie an geschäftsbezogene Überwachungs- oder Voraussagezwecke; Systeme oder Verfahren, besonders angepasst an verwaltungstechnische Zwecke, sowie an geschäftsbezogene Überwachungs- oder Voraussagezwecke, soweit nicht anderweitig vorgesehen
30
Handelsverkehr, z.B. Einkauf oder elektronischer Handel [E-Commerce]
Anmelder:
BSH BOSCH UND SIEMENS HAUSGERÄTE GMBH [DE/DE]; Hochstr. 17 81669 München, DE (AllExceptUS)
BERTHOLD, Arndt [DE/DE]; DE (UsOnly)
BÖLDT, Frank [DE/DE]; DE (UsOnly)
Erfinder:
BERTHOLD, Arndt; DE
BÖLDT, Frank; DE
Allgemeiner
Vertreter:
BSH BOSCH UND SIEMENS HAUSGERÄTE GMBH; Hochstr. 17 81669 München, DE
Prioritätsdaten:
100 56 490.915.11.2000DE
Titel (DE) VERFAHREN UND VORRICHTUNG ZUR BEREITSTELLUNG VON GEBRAUCHSANLEITUNGEN FÜR HAUSGERÄTE
(EN) METHOD AND DEVICE FOR THE PREPARATION OF THE INSTRUCTION MANUALS FOR HOUSEHOLD APPLIANCES
(FR) PROCEDE ET DISPOSITIF DE MISE A DISPOSITION DE NOTICES D'UTILISATION POUR APPAREILS ELECTROMENAGERS
Zusammenfassung:
(DE) Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verfahren zur Bereitstellung von Gebrauchsanleitungen für Hausgeräte und eine dementsprechende Vorrichtung sowie ein Informationssystem. Um ein Verfahren und eine dementsprechende Vorrichtung zur verbesserten Versorgung von Kunden mit Betriebsanleitungen für Hausgeräte zu schaffen wird erfindungsgemass vorgeschlagen, dass eine Meldung (8) zur Anforderung einer aktuellen Gebrauchsanleitung von einem an ein verteiltes Netzwerk (3) angeschlossenen Hausgerät (2) aus an einen Dienstanbieter (6) abgesendet und die Betriebsanleitung über das verteilte Netzwerk (3) an einem Standort des Hausgerätes (2) empfangen wird.
(EN) The invention relates to a method for the preparation of the instruction manuals for household appliances, corresponding device and an information system. According to the invention, a method and corresponding device for the improved provision of instruction manuals to customers can be achieved, whereby a message (8) requesting a current instruction manual is sent from a household appliance connected to a distributed network (3) to a service provider (6) and the instruction manuals are received in the location of household appliance (2) over the distributed network (3).
(FR) La présente invention concerne un procédé de mise à disposition de notices d'utilisation pour appareils électroménagers, un dispositif correspondant et un système d'information. L'objectif de cette invention est d'élaborer un procédé et un dispositif correspondant pour une meilleure mise à disposition de notices d'utilisation pour les utilisateurs d'appareils électroménagers. A cet effet, un message (8), requérant une notice d'utilisation mise à jour, est envoyé à un prestataire de services (6) par un appareil électroménager (2) relié à un réseau réparti (3) et la notice d'utilisation est reçue sur le lieu d'installation de l'appareil électroménager (2) par l'intermédiaire d'un réseau réparti (3).
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Designierte Staaten: CN, JP, KR, PL, SI, US
Europäisches Patentamt (EPA) (AT, BE, CH, CY, DE, DK, ES, FI, FR, GB, GR, IE, IT, LU, MC, NL, PT, SE, TR)
Veröffentlichungssprache: Deutsch (DE)
Anmeldesprache: Deutsch (DE)
Also published as:
EP1337939