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1. (US20190012677) SERVICE CONTRACT RENEWAL LEARNING SYSTEM

Amt : Vereinigte Staaten von Amerika
Anmeldenummer: 15642853 Anmeldedatum: 06.07.2017
Veröffentlichungsnummer: 20190012677 Veröffentlichungsdatum: 10.01.2019
Veröffentlichungsart : A1
IPC:
G06Q 30/00
G06Q 30/02
G Physik
06
Datenverarbeitung; Rechnen; Zählen
Q
Datenverarbeitungssysteme oder -verfahren, besonders angepasst an verwaltungstechnische, geschäftliche, finanzielle oder betriebswirtschaftliche Zwecke, sowie an geschäftsbezogene Überwachungs- oder Voraussagezwecke; Systeme oder Verfahren, besonders angepasst an verwaltungstechnische Zwecke, sowie an geschäftsbezogene Überwachungs- oder Voraussagezwecke, soweit nicht anderweitig vorgesehen
30
Handelsverkehr, z.B. Einkauf oder elektronischer Handel [E-Commerce]
G Physik
06
Datenverarbeitung; Rechnen; Zählen
Q
Datenverarbeitungssysteme oder -verfahren, besonders angepasst an verwaltungstechnische, geschäftliche, finanzielle oder betriebswirtschaftliche Zwecke, sowie an geschäftsbezogene Überwachungs- oder Voraussagezwecke; Systeme oder Verfahren, besonders angepasst an verwaltungstechnische Zwecke, sowie an geschäftsbezogene Überwachungs- oder Voraussagezwecke, soweit nicht anderweitig vorgesehen
30
Handelsverkehr, z.B. Einkauf oder elektronischer Handel [E-Commerce]
02
Marketing, z.B. Marktforschung und –analyse, Umfrage, Werbeaktionen, Werbung, Käufer-Profilerstellung, Kundenverwaltung oder –belohnungen; Preisschätzung oder -festsetzung
CPC:
G06Q 30/012
G06Q 30/0254
G06Q 30/0255
Anmelder: General Electric Company
Erfinder: Jojo John MOOLAYIL
Vikrant DAMLE
Soujanya ALURI
Manohar SWAMYNATHAN
Prioritätsdaten:
Titel: (EN) SERVICE CONTRACT RENEWAL LEARNING SYSTEM
Zusammenfassung: front page image
(EN)

The example embodiments are directed to a system and method for generating a service contract renewal propensity, and taking action based on the determined propensity. In one example, the method includes generating a service contract renewal propensity model for an asset based on historical service contract information associated with the asset, determining a propensity of a consumer of the asset to renew a service contract between the consumer and a service provider, wherein the determining includes processing the service contract renewal propensity model based on input asset information and input consumer information associated with the service contract, determining at least one reminder operation to be performed, from among a plurality of reminder operations, based on the determined propensity of the consumer to renew the service contract, and outputting information about the determined at least one reminder operation to be performed for display on a display device.